Лид #436547 · открыть в Б24
Услуга «Доработка сайтов» от Михаил
Создан: 04.05 10:44 · Стадия: Запрос по техподдержке · Воронка: Услуги · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-05-25 11:34:17
Что сделал менеджер: Менеджер связалась с клиентом (3 звонка за 2 дня), выяснила потребность, назвала стоимость услуг (от 25 тыс.), предоставила реквизиты техподдержки и корректно закрыла лид как «Запрос по техподдержке» после того, как клиент решил попробовать решить вопрос самостоятельно.
Как должно было быть: Менеджер должен был принять запрос на доработку, связаться с клиентом для уточнения потребности, при наличии коммерческого интереса — создать сделку в воронке «Услуги». Если выяснилось, что клиент может решить вопрос самостоятельно или через техподдержку — корректно перенаправить.
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Лид корректно перенаправлен в техподдержку, клиенту даны все необходимые контакты. Если клиент вернётся с готовностью заказать платную доработку — создать сделку в «Услугах».
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-05-25 10:52:25 · последний звонок: 2026-05-05T16:08
Хронология
- 2026-05-04 10:44 · Лид создан
- 2026-05-04 11:47 · Первый звонок
- 2026-05-05 00:00 · Закрыт
- 2026-05-05 16:12 · Стадия: Запрос по техподдержке
Активности менеджера (3)
| Дата | Направление | Результат | Описание |
|---|---|---|---|
| 2026-05-05 16:08 | исходящий | дозвон | Исходящий звонок на 79032587609 |
| 2026-05-05 13:58 | исходящий | дозвон | Пропущенный звонок на 79032587609 |
| 2026-05-04 11:47 | исходящий | дозвон | Пропущенный звонок на 79032587609 |
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/services/dorabotka-saytov/#bottom_form
История проверок
- 2026-05-25 10:45:33 — violation, ошибок 1
- 2026-05-25 10:17:56 — violation, ошибок 2
- 2026-05-25 10:06:28 — violation, ошибок 3
- 2026-05-25 09:56:52 — violation, ошибок 2