Аспро · Лиды

Лид #439945 · открыть в Б24

Новый лид по звонку с 79227371190 из UIS

Создан: 14.05 10:52 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена

Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-05-25 11:29:53

Что сделал менеджер: Менеджер провёл входящий звонок длительностью 700 секунд, обсудил детали миграции интернет-магазина, предложил комплексное решение (техзадание, дизайн-брифинг, анализ конкурентов, синхронизация с 1С), договорился отправить анкету на почту и подключить разработчика для оценки, но создал сделку в неверной воронке «Быстрый старт» (C63) вместо «Услуги».

Как должно было быть: При запросе клиента на миграцию существующего интернет-магазина с Аспро.Маркетплейс на новую платформу (требующего техзадание, дизайн-брифинг, анализ конкурентов, выгрузку товаров, переделку структуры) менеджер должен был создать сделку в воронке «Услуги» (C1). Воронка лида корректно определена как «Услуги», поскольку речь о работе с существующим сайтом клиента. Создание сделки в «Быстрый старт» (C63) является ошибкой — это воронка для разработки новых сайтов с нуля, а не миграции/доработки существующих.

Что делать сейчас: Необходимо создать сделку в воронке «Услуги» (C1) по миграции и доработке интернет-магазина клиента. Сделку в «Быстрый старт» (C63) следует закрыть или перенести в корректную воронку, если функционал CRM это позволяет. Отправить клиенту обещанную анкету и подключить разработчика для осмотра текущего сайта.

Ошибки:

• Создана сделка в неверной воронке
  Клиент запросил миграцию существующего интернет-магазина с Аспро.Маркетплейс на новую платформу (доработка, переделка структуры, выгрузка товаров, интеграция с 1С). Создана сделка #171901 в воронке C63 (Быстрый старт), которая предназначена для разработки новых сайтов с нуля. Для работы с существующим сайтом клиента должна быть сделка в воронке C1 (Услуги), что соответствует классификации воронки лида.
• Нет сделки в воронке Услуги
  Лид конвертирован со статусом CONVERTED, воронка лида определена как «Услуги». Клиент в звонке обсудил коммерческие детали миграции (сроки 6-12 месяцев, бюджет 5-10 млн), согласился на анкету и подключение разработчика. Сделка в воронке «Услуги» (C1) не создана, есть только сделка в C63 (Быстрый старт), что не соответствует запросу клиента.

Статистика по лиду

Обновлено: 2026-05-25 10:52:57 · последний звонок: 2026-05-14T10:52

Хронология

• 2026-05-14 00:00 · Закрыт
• 2026-05-14 10:52 · Первый звонок
• 2026-05-14 10:52 · Лид создан
• 2026-05-14 12:01 · Стадия: Конвертирован

Активности менеджера (1)

Связанные сделки

• Быстрый старт (1): #171901 C63:EXECUTING · Проектирование БС шины и диски

Источник и атрибуция

Канал: Звонок

SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78001010491.

История проверок

• 2026-05-25 10:42:03 — violation, ошибок 2
• 2026-05-25 10:14:03 — violation, ошибок 2
• 2026-05-25 10:03:19 — needs_attention, ошибок 2
• 2026-05-25 09:53:52 — violation, ошибок 2