Лид #440097 · открыть в Б24
Заполнение CRM-формы "Получить консультацию по запуску сайта (форма на SEO-посадке и БС)"
Создан: 15.05 18:35 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-05-25 11:28:18
Что сделал менеджер: Менеджер провела детальную консультацию 18.05 (звонок 801 сек), выяснила запрос на миграцию сайта GreenLux, рассмотрела решение «Корпоративный сайт 3.0», выявила проблему интеграции ЮKassa, договорилась о получении брифа на mail@greenlux.ru и озвучила стоимость работ (80–100 тыс. руб.), но после этого сделку не создала и закрыла лид как «Нет ответа» 22.05.
Как должно было быть: Создать сделку в воронке «Услуги» (C22) при конвертации лида, т.к. клиент обсудил конкретный объём работ (миграция сайта, установка шаблона, настройка базовых страниц) и стоимость (80–100 тыс. руб. за установку шаблона). Воронка лида «Услуги» верна — это услуга по миграции существующего сайта на 1С-Битрикс, а не разработка нового сайта с нуля. Лид должен был быть конвертирован в сделку с этапами работы по брифу, а не закрыт как «Нет ответа».
Что делать сейчас: Переоткрыть лид, создать сделку в воронке «Услуги» (C22) с этапом «Ожидание брифа от клиента». Отправить повторное письмо на mail@greenlux.ru с напоминанием о брифе и подтверждением договорённостей по звонку. Дозвониться до клиента для уточнения статуса брифа и готовности продолжить работу.
Ошибки:
-
Не создана сделка при готовности клиента к работе
Клиент обсудил конкретный объём работ (миграция сайта на Bitrix, установка шаблона, настройка базовых страниц), стоимость 80–100 тыс. руб., договорились о брифе. Это явная готовность к коммерческому сотрудничеству, но сделка в «Услугах» не создана.
-
Закрыт как «Нет ответа» при активном интересе
В саммари зафиксирован детальный разговор 18.05 про миграцию сайта, выбор решения, обсуждение стоимости, договорённость о брифе. Клиент проявил коммерческий интерес. Закрытие 22.05 как «Нет ответа» некорректно — нужно было вести сделку до получения брифа или отказа.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-05-25 10:53:05 · последний звонок: 2026-05-22T10:32
Хронология
- 2026-05-15 18:35 · Лид создан
- 2026-05-18 13:42 · Первый звонок
- 2026-05-22 00:00 · Закрыт
- 2026-05-22 10:32 · Стадия: Нет ответа
Активности менеджера (4)
| Дата | Направление | Результат | Описание |
|---|---|---|---|
| 2026-05-22 10:32 | исходящий | дозвон | Пропущенный звонок на 78123355900 |
| 2026-05-21 12:22 | исходящий | дозвон | Пропущенный звонок на 78123355900 |
| 2026-05-20 13:00 | исходящий | дозвон | Пропущенный звонок на 78123355900 |
| 2026-05-18 13:42 | исходящий | дозвон | Исходящий звонок на 78123355900 |
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/services/zapusk-sayta-bystryy-start/#bottom_form
История проверок
- 2026-05-25 10:40:47 — violation, ошибок 2
- 2026-05-25 10:12:50 — violation, ошибок 2
- 2026-05-25 10:02:16 — violation, ошибок 3
- 2026-05-25 09:52:51 — violation, ошибок 3