Аспро · Лиды

Лид #442043 · открыть в Б24

Новый лид по звонку с 79992047988 из UIS

Создан: 20.05 14:34 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Лицензии, Услуги · Менеджер: Рейс Елена

Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-05-25 11:26:22

Что сделал менеджер: Менеджер провёл качественную консультацию по телефону, выяснил потребность клиента в создании корпоративного сайта под ключ, обсудил бюджет и сроки, отправил информацию в мессенджер и совершил 4 попытки дозвона на протяжении 3 дней согласно регламенту, но не создал сделки при конвертации лида.

Как должно было быть: При конвертации лида необходимо было создать две сделки: в воронке «Лицензии» (C1) на покупку готового решения Аспро и в воронке «Быстрый старт» (C63) на полный запуск сайта под ключ. Клиент инициативно запросил обе услуги: покупку лицензии и комплексную разработку корпоративного сайта с готовыми шаблонами силами Аспро (упомянул бюджет 400-600 тыс. и сроки 2-3 месяца на запуск под ключ).

Что делать сейчас: Необходимо переоткрыть лид и конвертировать его в две сделки: первую в воронке «Лицензии» на покупку готового решения Аспро для корпоративного сайта, вторую в воронке «Быстрый старт» на полный цикл разработки и запуска сайта под ключ. Связаться с клиентом повторно для актуализации интереса и отправки коммерческого предложения.

Ошибки:

• Не создана сделка в воронке Лицензии
  Лид закрыт в статусе «Нет ответа», но в воронке лида указано «Лицензии, Услуги». Клиент инициативно запросил покупку готовых шаблонов Аспро для корпоративного сайта на Bitrix. Сделка в воронке Лицензии не создана.
• Не создана сделка в воронке Быстрый старт
  Клиент запросил полный запуск корпоративного сайта под ключ с готовыми шаблонами Аспро, обсудил бюджет 400-600 тыс. и сроки 2-3 месяца, выразил сложность с поиском специалистов. Это запрос на разработку нового сайта целиком — воронка Быстрый старт. Сделка не создана.
• Ошибочная классификация воронки Услуги
  В воронке лида указано «Услуги», но клиент запрашивал разработку нового корпоративного сайта под ключ с нуля (не доработку существующего). Корректная воронка — «Быстрый старт», а не «Услуги». Воронка лида классифицирована неверно.
• Некорректное закрытие при коммерческом интересе
  Лид закрыт как «Нет ответа», но в саммари зафиксирован явный коммерческий интерес: клиент согласился изучить демо, обсудил бюджет 400-600 тыс., сроки 2-3 месяца, менеджер обещал позвонить завтра. Клиент проявил готовность к следующим шагам.

Статистика по лиду

Обновлено: 2026-05-25 10:53:19 · последний звонок: 2026-05-22T11:27

Хронология

• 2026-05-20 14:34 · Первый звонок
• 2026-05-20 14:34 · Лид создан
• 2026-05-22 00:00 · Закрыт
• 2026-05-22 11:27 · Стадия: Нет ответа

Активности менеджера (4)

Источник и атрибуция

Канал: Звонок

SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78005004711.

История проверок

• 2026-05-25 10:38:59 — violation, ошибок 2
• 2026-05-25 10:10:59 — violation, ошибок 3
• 2026-05-25 10:00:48 — violation, ошибок 3
• 2026-05-25 09:51:22 — violation, ошибок 4